Política de privacidad
Este documento describe cómo se tratan los datos personales enviados a través de formularios, widgets de contacto, newsletter y futuras consultas comerciales dentro de Salou Insider.
Última revisión base: 26 de abril de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Antes del lanzamiento público debe indicarse aquí la persona física o entidad titular del proyecto, junto con su domicilio profesional, correo de contacto y, si aplica, NIF o identificador equivalente.
Mientras no se publique esa identificación definitiva, Salou Insider opera esta política como base editorial y operativa para ordenar formularios, mensajes y posibles captaciones de leads.
2. Qué datos se recogen
La plataforma puede recoger nombre, correo electrónico, motivo de consulta, mensaje enviado, idioma de navegación, URL de origen y metadatos básicos de envío necesarios para gestionar la conversación.
Si se activa una newsletter o un sistema de lead generation, también podrán recogerse preferencias de contacto, listas de interés y fecha de consentimiento.
3. Finalidades del tratamiento
Responder a consultas enviadas por los usuarios, mantener un historial operativo dentro del sistema interno de atención y gestionar solicitudes relacionadas con información turística, colaboraciones o correcciones editoriales.
En una fase posterior, el tratamiento también puede cubrir comunicaciones informativas, seguimiento de leads comerciales o avisos solicitados por el usuario, siempre con la base jurídica y controles de consentimiento que correspondan.
4. Base jurídica y conservación
La base principal será la ejecución de medidas precontractuales o el consentimiento del usuario al enviar formularios y aceptar las casillas correspondientes.
Los mensajes deben conservarse únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder, mantener trazabilidad editorial y atender obligaciones legales o reclamaciones. El plazo final concreto debe fijarse antes del lanzamiento.
5. Cesiones y proveedores
Los datos no deben cederse a terceros salvo obligación legal o necesidad técnica para prestar el servicio, por ejemplo hosting, correo transaccional, analítica o CRM, siempre bajo contrato y con garantías adecuadas.
Si se activan herramientas externas como Brevo, MailerLite o proveedores de atención al cliente, esta política debe actualizarse para reflejarlo de forma expresa.
6. Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad conforme a la normativa aplicable.
El canal para ello debe quedar identificado con un correo o formulario jurídico específico antes de la publicación final.